Najczęstsze pytania o Nexurio

Zwykły CRM przechowuje dane. Nexurio porządkuje codzienną pracę agenta: przypomina o kontakcie, pokazuje priorytety, pomaga prowadzić leady i automatyzuje momenty takie jak urodziny, rocznice polis czy zaplanowane rozmowy.

Tak. Centrum Leadów pozwala importować kontakty, oznaczać status rozmowy, planować oddzwonienia, zapisywać notatki i widzieć, które kontakty wymagają działania w pierwszej kolejności.

Tak. Konto można założyć bez podawania danych karty. Dzięki temu agent może spokojnie sprawdzić CRM, dashboard, Centrum Leadów i podstawowy workflow przed decyzją o dalszym korzystaniu.

Tak. Nexurio działa w wersji webowej i mobilnej. Najważniejsze zadania, kontakty, przypomnienia i leady są dostępne także wtedy, gdy agent pracuje poza biurem.

Tak. Kampanie SMS są połączone z bazą klientów, segmentami, automatyzacjami i historią kontaktu. Dzięki temu komunikacja nie jest oderwana od profilu klienta.

Tak. System może pomagać w pilnowaniu rocznic polis i przygotowaniu kontaktu z klientem we właściwym momencie. To ważne szczególnie przy odnowieniach i budowaniu długoterminowej relacji.

Tak. Nexurio wspiera scenariusze oparte o ważne daty, w tym urodziny klientów. Dzięki temu agent może utrzymywać naturalny kontakt, który nie wygląda jak przypadkowa sprzedaż.

Tak. Przy pracy z leadem agent może zaplanować kontakt na konkretny termin. Takie przypomnienia pomagają domykać rozmowy i nie gubić osób, które poprosiły o kontakt później.

Tak. Dashboard aktywności i priorytety dnia pomagają utrzymać rytm pracy. Agent widzi, ile kontaktów wykonał, co jeszcze zostało do zrobienia i które leady warto obsłużyć jako pierwsze.

Tak. Nexurio rozwija funkcje AI wspierające pracę agenta, między innymi przygotowanie wiadomości, pomoc w rozmowie z leadem i lepsze wykorzystanie kontekstu klienta.

Nexurio nie musi zastępować kalendarza. Jego zadaniem jest połączenie kontaktów, leadów, kampanii i przypomnień w jednym miejscu, aby agent nie musiał pamiętać o wszystkim ręcznie.

Tak. System jest przygotowany do pracy z importowanymi kontaktami i leadami. Dzięki temu agent może szybciej rozpocząć pracę bez ręcznego przepisywania całej bazy.

Tak. Początkujący agent może zacząć od podstawowego porządkowania kontaktów i leadów, a później stopniowo włączać kampanie, automatyzacje i bardziej zaawansowane funkcje.

Tak. Im większa baza klientów, tym ważniejsze stają się segmenty, przypomnienia, historia kontaktu i automatyzacje. Nexurio pomaga utrzymać porządek bez rozbudowanych arkuszy i notatek.

Nexurio jest projektowane z myślą o bezpiecznej pracy z danymi klientów. Dostęp do danych jest powiązany z kontem użytkownika, a rozwój systemu uwzględnia wymagania prywatności i kontroli dostępu.

Tak. Agent może prowadzić leady z różnych źródeł, w tym z poleceń. Notatki, statusy i historia kontaktu pomagają zachować kontekst rozmowy oraz odpowiednio zaplanować kolejny krok.

Celem Nexurio jest pomóc agentowi wykonywać więcej wartościowych kontaktów, utrzymywać regularność pracy i budować lepsze relacje z klientami bez chaosu w notatkach, arkuszach i kalendarzu.