Ważne daty
Urodziny, rocznice polis i zaplanowane terminy kontaktu mogą stać się naturalnym początkiem rozmowy.
Automatyzacje
Nexurio pilnuje momentów, które budują relacje.
Automatyzacje pomagają agentowi utrzymać regularny kontakt z klientami, pilnować rocznic polis, urodzin, follow-upów i zaplanowanych rozmów.
Kolejny krok
Agent widzi, kiedy warto zadzwonić, wysłać wiadomość lub wrócić do leada po wcześniejszej rozmowie.
Mniej ręcznego pilnowania
Automatyzacje ograniczają konieczność codziennego sprawdzania arkuszy, kalendarzy i rozproszonych notatek.
Workflow
Automatyzacja od daty do follow-upu.
Scenariusz działa jak spokojny asystent pracy agenta: wykrywa moment, przygotowuje działanie i pomaga wrócić do klienta w odpowiednim czasie.
24/7
czuwanie nad datami
3+
typy triggerów
1
spójny proces
1
Nexurio wykrywa urodziny, rocznicę polisy albo zaplanowany termin kontaktu.
2
System przygotowuje przypomnienie lub komunikację i zapisuje kontekst przy kliencie.
3
Agent wykonuje follow-up wtedy, gdy rozmowa jest najbardziej naturalna.
Wartość
Automatyzacja nie ma wysyłać wszystkiego. Ma pilnować właściwego momentu.
W pracy agenta liczy się timing. Klient inaczej odbiera wiadomość w dniu urodzin, inaczej przypomnienie przed rocznicą polisy, a jeszcze inaczej telefon po wcześniejszej rozmowie. Nexurio pomaga utrzymać ten rytm bez presji i bez ręcznego sprawdzania każdej daty.
Przypomnienia o rocznicach polis pomagają wracać do rozmowy zanim klient sam zacznie szukać rozwiązania.
Automatyczne scenariusze urodzinowe wspierają naturalną, relacyjną komunikację.
Follow-upy po rozmowie zmniejszają ryzyko, że ciepły lead zostanie zapomniany.
Dashboard aktywności pokazuje, co jest do wykonania dzisiaj, a nie kiedyś.
Przykładowe scenariusze
Co agent może uporządkować dzięki automatyzacjom?
Rocznica polisy
Przypomnienie przed ważną datą i przygotowanie kontaktu do klienta.
Oddzwonienie
Follow-up o konkretnej godzinie, gdy klient poprosił o kontakt później.
Brak aktywności
Sygnał, że warto wrócić do Centrum Leadów i wykonać zaplanowane kontakty.
FAQ automatyzacji
Najczęstsze pytania o automatyzację pracy agenta.
Jak automatyzacja pomaga agentowi ubezpieczeniowemu?
Automatyzacja pomaga pilnować ważnych dat, przypomnień, follow-upów i kampanii, aby agent nie musiał ręcznie sprawdzać każdej rocznicy, urodzin lub zaplanowanej rozmowy.
Czy Nexurio przypomina o rocznicach polis?
Tak. Nexurio może pomagać w wykrywaniu zbliżających się rocznic polis i przygotowaniu kontaktu z klientem we właściwym momencie.
Czy automatyzacje zastępują pracę agenta?
Nie. Automatyzacje porządkują rytm pracy i przypominają o działaniu, ale relacja, rozmowa i decyzja o kolejnym kroku pozostają po stronie agenta.
Czy można automatyzować follow-upy?
Tak. Follow-up może wynikać z daty, statusu leada, poprzedniej rozmowy lub zaplanowanego terminu oddzwonienia.
Zobacz, jak automatyzacje pilnują właściwego momentu.
Sprawdź przypomnienia, follow-upy, rocznice polis i kampanie w jednym procesie pracy agenta.